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专家预测,机器人将对服务业产生巨大影响

文章出处:admin人气:发表时间:2019-04-20 【

    新华网北京,2月26日随着越来越多的机器人有能力与人类并肩工作,一些专家指出,未来服务业将与制造业有类似的情况:机器人逐渐取代体力劳动 。

根据美国《基督教科学箴言报》25日的报道,机器人在服务业中发挥着越来越重要的作用。例如,在日本大阪的一个购物中心,失去的购物者可以向机器人询问方向;在美国医院,圆盘形机器人正在忙着向各个房间分发床单,枕套和餐食;一些家庭已开始使用机器人做家务,如打扫房间,清理排水沟等。

未来学家马歇尔布莱恩说:“服务业占美国就业市场的很大一部分。服务业的未来将不可避免地成为机器人的世界,因为你可以使用机器人代替劳动力,他们可以一天24小时工作,不必支付高薪。“

机器人行业现在已经准备好生产可以取代导游和酒店服务员的机器人。一些专家指出,对服务人员产生巨大影响的第一批机器人可能是在简单工作中工作的机器人,这样人们就可以摆脱日常琐事和琐碎任务,专注于需要高智商的任务。许多研究机器人技术的公司都针对了人口短缺的行业。还有一些人希望生产自动化农业设备,以帮助农业部门缓解劳动力短缺。

加州理工学院帕萨迪纳分校的机器人技术专家和机械工程教授Joel Berdyk表示,开发一款能够理解人类感受以提供满意服务的完美机器人需要时间。虽然他也同意机器人会对服务业产生巨大影响,但他认为,在某些情况下,人们仍然愿意与人打交道,而不是机器人。

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